is all of us
CONDIȚIILE GENERALE
Varianta revizuită pentru anul școlar 2024-2025
Părțile, termenii și condițiile generale de furnizare a serviciilor educaționale de tip after school
Furnizorul de formare profesională este S.C. ELDA LANGUAGE CENTER S.R.L. cu sediul în Zalău, str. 22 Decembrie nr 10, înregistrată la Registrul Comerțului Sălaj cu nr. J31/329/2010 având cod unic de înregistrare 27629542, reprezentată legal de Mezei Eligiu Horațiu.
Locul de desfășurare a cursurilor este în Zalău, str. 22 Decembrie nr 10, etajul 1.
Date de contact ale furnizorului: email contact@eldacenter.ro, telefon și WhatsApp +40745 362 906
Prezența online a furnizorului: pagina de internet www.eldacenter.ro pagini media – Facebook, Instagram și Linkedin.
Trainer – salariat al furnizorului calificat pentru nivelul de competență pentru care prestează instruirea.
Contractantul de formare profesională este orice persoană fizică sau juridică care solicită înscrierea la cursurile oferite de furnizor în folosul său ori al unei alte persoane persoane (minor, salariat) în calitate de părinte, tutore legal, sponsor ori angajator și care își asumă obligațiile generale prevăzute în prezentul contract.
Beneficiarul de formare (cursantul) este persoana care urmează cursurile de formare – contractantul ori o altă persoană aflată în grija contractantului, numită în cererea de înscriere
Evaluarea internă de competențe organizată de furnizor este o evaluare complexă și completă folosind materialele autentice și este organizată la standardul de lucru utilizat la evaluarea internațională Cambridge English Assessment.
Evaluările interne sunt organizate gratuit pentru cursanți Elda și sunt minim două în fiecare an de formare (una la cca 17 săptămâni de formare), astfel:
După fiecare sesiune de evaluare, cursanții care obțin rezultate cu diferențe semnificative față de rezultatul mediu al grupei vor fi repartizați în etapa următoare de formare în alte grupe, corespunzătoare nivelului de competențe dovedit.
Nivelurile de competență utilizate sunt cele descrise în Cadrul European Comun de Referință pentru Limbi Străine.
Grupele de pregătire se formează ținând cont în primul rând de nivelul inițial (conform cu rezultatele celei mai recente evaluări). Apoi cursanții sunt grupați pe criterii de vârstă școlară. Mai departe sunt luate în calcul disponibilitatea cursanților la orarul propus. În toate situațiile, o grupă nu poate începe pregătirea cu mai puțin de 4 cursanți și nu poate să depășească 8 cursanți.
Programul ședințelor de pregătire. Toate programele din oferta de pregătire regulată se derulează pe structura anului școlar.
Cursurile debutează din a doua săptămână școlară (16 septembrie) și se încheie în ultima săptămână școlară (20 iunie).
Nu se fac cursuri în timpul vacanțelor și a zilelor libere legale cu excepția recuperărilor (dacă toți cursanții și trainerul grupei convin să se întâlnească).
Cursurile se desfășoară astfel:
Programul centrului este de luni până vineri, cel mai devreme de la 14:00 și se încheie cel mai târziu la 19:30.
Manuale, materiale și rechizite. Pregătirea se face folosind materiale digitale de cea mai bună calitate (Cambridge University Press, Oxford University Press, Express Publishing, National Geographic etc.) inclusiv pentru evaluarea de competențe. Cursanții pot alege și materiale tipărite adaptate nevoilor lor.
Obiectivul de performanță: pe parcursul fiecărui ciclu școlar ajutăm cursantul să dobândească cât mai mult din cunoștințele și abilitățile nivelului de competență pentru care a fost instruit. Pe termen lung ajutăm cursanul să își atingă potențialul maxim de competență de comunicare în limba engleză cu minim de cost de timp și bani și maximum de satisfacție în noi oportunități de dezvoltare a carierei.
Certificatele de formare Elda. În urma evaluării de la finalul fiecărui ciclu de pregătire, furnizorul programului eliberează cursantului, la cerere, un certificat Elda cuprinzând numărul orelor de pregătire, titlul programului de pregătire și nivelul de competență evaluat la cea mai recentă testare.
Elda garantează tuturor cursanților interesați că nivelul certificat în urma evaluărilor interne la limba engleză poate fi obținut și la susținerea examenului pentru calificările cu cea mai largă recunoaștere internațională Cambridge English ori TOEIC, Toefl. Garanția reprezintă 10% din costul final al cursului din ultimul ciclu de pregătire (an școlar). Garanția este valabilă dacă examenul internațional este susținut în maximum 30 zile de la finalizarea cursului Elda.
Pentru aceasta cursantul trebuie să primească de la furnizor recomandare expersă pentru examen. Cursantul nu se va înscrie la examenul internațional dacă, în urma evaluării finale, punctajul obținut de acesta nu garantează promovarea nivelului pentru care s-a pregătit. În toate situațiile și în funcție de evoluția particulară a cursantului – Elda va recomanda cel mai înalt nivel la care cursantul poate obține certificarea.
Sistemul de discounturi. Punctele Elda. Elda încurajează continuitatea în formare a cursanților și sprijină familiile care aleg Elda ca furnizor de programe diversificate. Încurajează cursanții să recomande cunoscuților Elda ca furnizor de încredere.
Discounturile acordate sunt calculate la finalul anului școlar raportat la valoarea finală calculată:
Discounturile pentru situațiile vizate se pot cumula în funcție de situația fiecărui cursant.
Discounturile se calculează la final și se referă la valoarea totală a contractului din anul respectiv.
Transformarea discountului în puncte – pentru fiecare 5 lei discount se acorda 1 punct Elda.
Punctele Elda se cumulează pe toată perioada pregătirii și pot fi utilizate pentru:
– reducerea taxei de examinare Cambridge English Language Assessment și/sau
– reducerea costului pentru taberele internaționale de comunicare în limba engleză și germană organizate de Elda și partenerii săi și/sau
– achiziționarea de cărți (inclusiv baterii de teste pentru exersarea cunoștințelor).
Clauza de solidaritate permite ca într-un ciclu de pregătire (34-35 săptămâni) oricare dintre cursanți să fie scutit de plata a maximum 10% din programul de pregătire (3 sedințe) pentru absențe din motive temeinice (caz de boală cu spitalizare, fracturi ori participarea la faza națională a concursurilor școlare). În acest caz, furnizorul de formare nu va percepe prețul pentru orele de formare respective. Cursantul care invocă această clauză trebuie sa aducă dovezi privind situația temeinică invocată. Scăderea se acordă la factura de regularizare de la finele anului școlar.
Garanția de preluare a riscului de deces al contractantului/sponsorului reprezintă scutirea de la plata cursului contractat pentru cursantul/cursanții al/ai cărui/or părinte/tutore ori sponsor decedează pe parcursul derulării contractului. Scutirea se acordă de către furnizor pentru toată perioada rămasă până la finele anului școlar.
Prezența la cursuri este obligatorie. Odată convenite obiectivul, grupa și orarul – cursantul trebuie să frecventeze cursurile și să participe la sesiunile de evaluare. Prezența regulată a fiecărui cursant este foarte importantă pentru desfășurarea în cele mai bune condiții a activităților pregătite pentru fiecare ședință în cadrul programei stabilite la începutul cursului.
După 4 absențe succesive neanunțate, cursantul va fi suspendat din grupă. Contractantul va datora plata cursului calculat până la data excluderii.
Disciplina la cursuri este foarte importantă pentru calitatea programului livrat. Prin disciplină ne referim atât la participarea cursantului la activitățile organizate (inclusiv îndeplinirea temelor pentru acasă – unde este cazul) cât și la respectul arătat față de ceilalți cursanți și trainer. Elda nu tolerează în mediul educațional privat nici un fel de manifestare de agresiune fizică ori psihică asupra colegilor.
Orice manifestare jignitoare la adresa altor cursanți va fi sancționată cu avertisment. La următoarea abatere, cursantul respectiv va fi exclus din toate programele Elda.
Prețul cursului. Modul de calcul. Modul de plată. Termenul de plată.
Prețul orar este de 40 lei. Ora Elda este de 60 de minute.
Pentru copii între 7 și 11 ani (modulele Young Learners Pre Starters, Starters, Movers și Flyers) – cursul poate avea maxim 35 ședințe de o oră săptămânal realizate în 10 luni. Prețul întreg a unui curs YLE este de maxim 35 ședințe x 1 oră x 40 lei = 1400 lei.
Pentru puștanii între 12 și 15 ani (modulele Ket for Schools, Pet for Schools și FCE for schools) – cursul poate avea maxim 35 ședințe de o oră și jumătate săptămânal realizate în 10 luni. Prețul întreg a unui curs For schools este de maxim 35 ședințe x 1 ½ ore x 40 lei = 2100 lei.
Pentru tinerii între 16 și peste (modulele KET, PET, FCE, CAE și CPE) – cursul poate avea maxim 35 şedințe de o oră și jumătate săptămânal realizate în 10 luni. Prețul întreg a unui curs General English este de maxim 35 ședințe x 1 ½ ore x 40 lei = 2100 lei.
Pentru fracțiuni de curs (înscrierea pe parcursul desfășurării cursului) prețul se calculează pentru numărul de întâlniri rămase estimate.
Facturarea se face lunar cu o rată estimată la o dată fixă pentru primele 9 luni (septembrie 2024 – mai 2025) și în ultima luna se face o factură de regularizare care are în vedere facturile anterioare și prestațiile efectiv desfășurate.
Ratele lunare estimate sunt de 140 lei pentru cei mici si 210 lei pentru ceilalți.
Termenul de plată a facturilor este de 30 zile. Pentru întârzierea la plată furnizorul poate aplica penalități de întârziere de 0.1% pentru fiecare zi de întârziere, începând cu a 31 zi de la emiterea facturii.
Facturile sunt trimise pe email pe adresa comunicată de contractant la înscriere și validată prin confirmarea înscrierii. Orice modificare de adresă trebuie comunicată furnizorului în timp util.
Litigiile apărute în legătură cu interpretarea sau executarea contractului cadru se vor soluţiona, în limita posibilităţilor, pe cale amiabilă.
Atât contractantul cât și beneficiarul pot s ă ceară și să primească lămuriri și informații suplimentare despre desfășurarea cursului în orice moment. De asemenea contractantul are obligația să își verifice căsuța de email și mesageria Whatsapp pentru comunicările regulate, astfel încât să fie la curent cu derularea contractului.
În situaţia în care procedura amiabilă nu va conduce la rezolvarea litigiului, părţile se vor adresa instanţelor competente potrivit prevederilor Codului Comercial completat cu dispoziţiile Codului de Procedură Civilă din România.
Contractul este încheiat la distanță prin mijloace electronice pe baza acceptării de către contractant a condițiilor de derulare propuse de formator prin email și/sau Whatsapp pe datele de contact oferite de contractant la înscriere. Se consideră acceptat deplin în momentul prezentării cursantului la prima ședință a programului de formare.